Guía de accesibilidad web y cumplimiento WCAG
La accesibilidad web es tanto un requisito legal como un imperativo de negocio. Según la OMS, el 15% de la población mundial—más de 1 billón de personas—experimenta alguna forma de discapacidad. Más allá del cumplimiento, el diseño accesible mejora la usabilidad para todos y expande tu mercado potencial.
El caso de negocio para la accesibilidad
Según el Análisis del Millón de WebAIM, el 97% de las páginas de inicio tienen fallos detectables de WCAG. Las organizaciones que priorizan la accesibilidad ven mejor SEO, mayor alcance de mercado y menor riesgo legal.
Resumen de WCAG 2.2
Perceptible
La información debe ser presentable de formas que los usuarios puedan percibir. Alternativas de texto, subtítulos, layouts adaptables.
Operable
La interfaz debe ser operable. Accesible por teclado, tiempo suficiente, sin disparadores de convulsiones.
Comprensible
La información debe ser comprensible. Legible, predecible, asistencia de entrada.
Robusto
El contenido debe ser robusto para diversos agentes de usuario. Compatible con tecnologías asistivas.
Niveles de Conformidad WCAG
| Feature | Nivel A (Mín) | Nivel AA (Estándar) | Nivel AAA (Mejorado) |
|---|---|---|---|
| Alternativas de Texto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Accesible por Teclado | ✓ | ✓ | ✓ |
| Contraste de Color | ✗ | ✓ | ✓ |
| Redimensionar Texto | ✗ | ✓ | ✓ |
| Descripciones de Audio | ✗ | ✗ | ✓ |
| Lenguaje de Señas | ✗ | ✗ | ✓ |
Objetivo AA: La mayoría de las organizaciones apuntan al cumplimiento WCAG 2.2 Nivel AA. El Nivel A es el mínimo, AAA es ideal pero frecuentemente impráctico para todo el contenido. AA es el estándar para cumplimiento legal.
Problemas comunes de accesibilidad
Fallos WCAG Más Comunes (%)
Patrones de diseño accesible
Color y Contraste
4.5:1 para texto normal, 3:1 para texto grande. No depender solo del color.
Tipografía
Fuentes legibles, 16px mínimo, 1.5 altura de línea, redimensionable hasta 200%
Estados de Foco
Indicadores de foco visibles para todos los elementos interactivos
Navegación por Teclado
Toda funcionalidad disponible vía teclado, orden de tab lógico
Formularios
Labels asociados, mensajes de error, atributos de autocompletado
Imágenes
Alt text para imágenes informativas, alt vacío para decorativas
HTML semántico
Encabezados (h1-h6)
Usar en orden lógico. Un h1 por página, los encabezados crean el esquema del documento para lectores de pantalla.
Landmarks
Usar header, main, nav, aside, footer. Habilita navegación por salto y estructura de página.
Listas
Usar ul, ol, dl para listas. Los lectores de pantalla anuncian la longitud de la lista.
Tablas
Usar solo para datos, no para layout. Incluir elementos th y atributos scope.
Botones vs Enlaces
Botones para acciones, enlaces para navegación. Crítico para usuarios de lectores de pantalla.
ARIA cuando es necesario
Cuándo Usar ARIA
Primera Regla de ARIA: No usar ARIA si el HTML nativo puede lograr el mismo resultado. ARIA no añade funcionalidad—solo expone semántica a tecnologías asistivas. ARIA malo es peor que sin ARIA.
Testing de accesibilidad
Métodos de Testing de Accesibilidad
| Feature | Herramientas Automatizadas | Auditoría Manual | Testing con Usuarios |
|---|---|---|---|
| Detección Automatizada | ✓ | ✗ | ✗ |
| Testing Manual Requerido | ✗ | ✓ | ✗ |
| Testing con Lector de Pantalla | ✗ | ✓ | ✓ |
| Navegación por Teclado | ✗ | ✓ | ✓ |
| Testing con Usuarios | ✗ | ✗ | ✓ |
| Integración Continua | ✓ | ✗ | ✗ |
Escaneo Automatizado
Axe, Lighthouse, WAVE para verificaciones rápidas
Testing de Teclado
Navegar todo el sitio usando solo teclado
Lector de Pantalla
Probar con NVDA, VoiceOver o JAWS
Testing de Zoom
Probar en niveles de zoom 200% y 400%
Testing de Color
Verificar contraste, probar en escala de grises
Testing con Usuarios
Probar con usuarios que tienen discapacidades
Herramientas de testing de accesibilidad
Cobertura de Detección de Problemas WCAG (%)
Hoja de ruta de implementación
Auditoría y Línea Base
Auditoría completa del estado actual. Documentar todos los problemas, priorizar por impacto y esfuerzo.
Quick Wins
Arreglar problemas de alto impacto y bajo esfuerzo: alt text, labels, contraste de color.
Arreglos Estructurales
HTML semántico, navegación por teclado, gestión de foco.
Librería de Componentes
Construir componentes de design system accesibles para trabajo futuro.
Integración en Procesos
Accesibilidad en workflows de diseño, desarrollo y testing.
FAQ
P: ¿Necesitamos cumplir con WCAG? R: En muchas jurisdicciones, sí. ADA en EE.UU., Directiva Europea de Accesibilidad en UE, y leyes similares en todo el mundo cubren cada vez más la accesibilidad digital. Más allá de lo legal, es buen negocio.
P: ¿Qué nivel debemos apuntar? R: WCAG 2.2 Nivel AA es el objetivo estándar. Es lo que la mayoría de las leyes referencian y equilibra rigurosidad con practicidad. El Nivel A es el mínimo básico, AAA es aspiracional.
P: ¿Cuánto tiempo toma la remediación? R: Depende del estado actual y complejidad del sitio. Un sitio típico de tamaño mediano toma 3-6 meses para alcanzar cumplimiento AA, con mantenimiento continuo.
P: ¿Podemos hacer contenido dinámico accesible? R: Sí, pero requiere cuidado. Usar regiones ARIA live para actualizaciones dinámicas, gestionar el foco apropiadamente y asegurar que todas las interacciones funcionen vía teclado.
Fuentes y lectura adicional
- Directrices WCAG 2.2
- Recursos de WebAIM
- A11y Project
- Principios de Diseño Inclusivo
- Deque University
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